事業内容 MENU
LINEで完結する
ステップアンケート
ユーザーが使い慣れたLINEトーク画面で、1問ずつ対話形式で質問。
回答に応じて質問が自動で切り替わる条件分岐ロジックで、
高い回答率とスムーズなデータ収集を実現します。
簡単なアンケートにご協力ください
こんなお悩みありませんか？
PROBLEMS
フォームが開かれない
URLを送っても、外部サイトへの遷移を嫌がり開封率が低い
途中で離脱される
質問が多すぎて、最後まで回答してもらえない
集計が手作業
回答データの転記・整理に毎回時間がかかる
すべて、LINEステップアンケートで解決できます
トーク画面内で完結 × 条件分岐 × 自動集計
4つの強み
FEATURES
条件分岐ロジック
回答内容に応じて次の質問が自動で切り替わります。ユーザーには必要な質問だけが表示されるため、不要な質問をスキップし回答率が大幅に向上します。
ステップ形式で離脱防止
1問ずつチャット形式で表示。長いフォームを見て離脱する心理的ハードルを排除。会話のように自然に回答が進みます。
自動集計・即時通知
回答完了と同時にスプレッドシートへ自動記録、メールやLINEで即座に通知。手作業での転記は一切不要です。
LINE内で完結
外部サイトへの遷移なし。ユーザーはLINEを開いたまま、トーク画面内だけで全ての回答を完了。友だち追加済みユーザーにそのまま配信できます。
こんな方におすすめ
RECOMMEND
Webフォームの回答率が低い
URLを送っても開いてもらえない、途中で離脱されるという課題をお持ちの方
顧客ヒアリングを効率化したい
お客様の状況に応じて異なる質問をしたい。条件分岐で無駄のないヒアリングを自動化したい方
事前アンケートを手軽に取りたい
来店前の情報収集やイベント参加者への事前ヒアリングをLINEで手軽に行いたい方
顧客データを一元管理したい
回答データの自動蓄積でCRM連携やリスト管理にも活用したい方
活用事例
USE CASES
来店前カウンセリング
- ➊ 肌質・髪質を質問
- ➋ 回答に応じてお悩みを深掘り
- ➌ 希望メニューを自動提案
- ➍ 来店日時の確認
物件希望条件ヒアリング
- ➊ エリア・間取りを質問
- ➋ 予算帯で分岐
- ➌ ファミリー/単身で質問変更
- ➍ 内見希望日を取得
体験レッスン申込
- ➊ 年齢・経験レベルを質問
- ➋ レベルに応じたクラスを提案
- ➌ 希望曜日・時間帯を取得
- ➍ 完了と同時にスタッフへ通知
従来のフォームとの比較
COMPARISON
| 従来のWebフォーム | LINEステップアンケート | |
|---|---|---|
| 回答率 | 10〜30% | 70〜90% |
| ユーザー体験 | 外部サイトに遷移 | LINE内で完結 |
| 質問の出し分け | 全員に同じ質問 | 条件分岐で最適化 |
| データ集計 | 手動ダウンロード | 自動集計・即時通知 |
| 離脱率 | 高い（全質問が一覧表示） | 低い（1問ずつ表示） |
| 再アプローチ | メールのみ | LINE配信で高い開封率 |
導入の流れ
FLOW
ヒアリング
収集したい情報や質問の分岐条件、ご利用シーンをお伺いします。オンラインMTGで30分程度。
設計・構築
質問フロー・条件分岐ロジックを設計し、LINE上で動作するフォームを構築します。
テスト・納品
テスト配信で動作確認後、本番環境に設置。運用マニュアルもお渡しします。
ステップアンケートで、
回答率を劇的に改善しませんか？
まずはお気軽にご相談ください。最適なプランをご提案します。
営業時間 13:00〜22:00（平日）